近日，中共潍坊市委办公室、潍坊市人民政府办公室发布《中共潍坊市委办公室潍坊市人民政府办公室关于对2022年度全市12345政务服务便民热线工作表现突出单位和个人进行表扬的通报》，我院荣获2022年度全市12345政务服务便民热线工作表现突出单位，1名老师荣获突出个人。 

12345政务服务便民热线是党群干群“连心桥”，学院认真贯彻习近平总书记关于做好群众工作的系列重要论述，牢固树立为师生服务的思想，针对发现的问题立即开展整改，制定整改方案，坚持“合理诉求解决好，不合规诉求解释好”，不断提高问题解决效率和服务满意度。 

下一步，学院将继续强化责任担当，积极主动作为，优化办理流程，及时高效处理师生诉求，切实维护师生权益，不断提升师生的满意度和幸福感，为学院“双高”建设及高质量发展作出贡献。（解雨供稿）